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Engagement qualité

Engagement qualité

  • L'entière satisfaction des clients constitue pour PCS l'objectif essentiel.
  • Il convient de comprendre leurs besoins présents et futurs et de s'efforcer d'aller au devant de leurs attentes.

De ce fait la direction se fixe, conformément à sa politique, les engagements qualité suivants :

  • Rendre pérenne notre société
  • Maitriser nos performances métier
  • Standardiser nos méthodes de travail
  • Satisfaire et fidéliser notre clientèle
  • Développer le potentiel de nos ressources humaines
  • Améliorer notre système de management


Engagement Sécurité

Engagement sécurité

Afin d'assurer la sécurité de ses agents et des usagers des structures et zones entretenues, PCS fournit à son personnel intervenant des équipements de protection individuelle et collective.

Périodiquement et afin de s'assurer que l'ensemble du personnel intervenant est au fait des mesures appliquées et règlements en matière de sécurité des biens et des personnes, des causeries sécurité sont organisées par le personnel d'encadrement des agents.

Ces mises à disposition d'équipements de protection et les mesures prises par l'encadrement de PCS (causeries, fiches de rappel sur la sécurité "Flashes Info Sécurité",...) permettent à PCS de se targuer de statistiques sécuritaires (accident du travail) inférieures de plusieurs points à celles établies au niveau national par le Ministère de la Santé.
Sécurité
Engagement développement durable

Engagement développement durable

Notre engagement en matière de développement durable consiste en 10 volets principaux repris ci-dessous :
  • Privilégier l'amélioration de la sécurité et de la protection des personnes
  • Donner à chaque salarié un accès au développement de ses compétences
  • Participer à la préservation des ressources en eau
  • Sensibiliser l'ensemble des salariés aux économies d'énergie
  • Améliorer la maîtrise des déchets
  • Favoriser le travail en journée
  • Utiliser des produits respectueux de l'environnement
  • Développer l'emploi en intégrant le handicap et l'insertion
  • Placer le défi environnemental au cœur de nos relations commerciales
  • Faire de l'entreprise de propreté un acteur engagé du développement durable

Le développement durable est un acte politique fort et essentiel pour notre entreprise.


Cet engagement pour le développement durable sollicite bien évidemment la participation des membres de l'encadrement et des agents dans le cadre de la réussite de notre démarche.

Le respect de cet engagement nous concerne tous et fait également partie de l'image de notre entreprise.

 

Certifications

Engagement certifications et qualifications

Qualification QUALIPROPRE
Certification NF en ISO 9001 : 2015
PCS soutient Global Compact

Qualification QUALIPROPRE

Toutes nos agences sont qualifiées.

PCS soutient Global Compact

En cours de certification ISO 9001 : 2015

Formations

Engagement formation

PCS s'engage à former l’ensemble des ses collaborateurs.
Un plan de formation est définit chaque année après évaluation des niveaux acquis

La formation se déroule de deux manières
En interne, un formateur dispense les formations suivantes :
  • Techniques de nettoyage
  • Connaissance des produits 
  • Hygiène et Sécurité
  • Les Gestes et postures

Des formations spécifiques sont confiées à des organismes reconnus, tel que :
  • Motivation d’équipe
  • Contrôle et suivi des sites